Privacidad

Introducción

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad explica el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos personales (en adelante, "datos") en relación con nuestra oferta en línea. Esto incluye el sitio web asociado, sus funciones y contenidos, así como las presencias externas en línea, como los perfiles en redes sociales (en adelante, denominados colectivamente "oferta en línea"). Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y en estricto cumplimiento de las normas legales de protección de datos, así como de las disposiciones de esta política de privacidad.

Información general

Esta política de privacidad le ofrece una visión general y completa de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier información que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en esta política de privacidad completa.

Entidad responsable

El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Los datos de contacto del responsable se encuentran en la sección "Responsable" de esta política de privacidad.

Recogida de sus datos

Por un lado, los datos personales se recopilan cuando usted nos los comunica activamente, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto. Otros datos se recopilan de forma automática o tras su consentimiento cuando visita el sitio web a través de los sistemas informáticos del responsable. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Esta recogida de datos se realiza de forma automática en cuanto accede al sitio web.

Uso de sus datos

Una parte de los datos se recopila para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario con el fin de optimizar la oferta y adaptarla a sus necesidades. Más información al respecto en la sección "Cookies".

Transmisión de datos a terceros externos

En el marco de las actividades comerciales del responsable, puede ser necesario transmitir datos personales a entidades externas. Esta transmisión solo se realiza bajo ciertas condiciones: si la divulgación es necesaria para el cumplimiento de un contrato, si existe una obligación legal, por ejemplo, ante las autoridades fiscales, si existe un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, o si otra base legal permite la transmisión de datos. Al recurrir a proveedores de servicios externos para el tratamiento de datos, la transmisión de datos personales se realiza exclusivamente sobre la base de un contrato válido de encargo de tratamiento según el Art. 28 del RGPD. Si se realiza un tratamiento conjunto de datos con otras entidades, se celebra un acuerdo de corresponsabilidad según el Art. 26 del RGPD.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Determinadas operaciones de tratamiento de datos solo pueden llevarse a cabo con su consentimiento expreso. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho de oposición en casos específicos y a la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en el Art. 6, apdo. 1, letras e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base legal específica para el tratamiento de datos se puede encontrar en esta política de privacidad. En caso de oposición, el responsable dejará de tratar sus datos personales, a menos que se puedan demostrar motivos legítimos e imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición según el Art. 21, apdo. 1 del RGPD). Si sus datos personales se utilizan para fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en relación con la publicidad directa. Tras su oposición, el responsable dejará de utilizar sus datos personales para estos fines publicitarios (oposición según el Art. 21, apdo. 2 del RGPD).

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en caso de infracción del RGPD. Este derecho puede ejercerse, en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Otros recursos administrativos o judiciales no se verán afectados. Los datos personales que se traten de forma automatizada sobre la base de un consentimiento o para cumplir un contrato pueden solicitarse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si lo solicita, también se puede realizar una transmisión directa de estos datos a otro responsable, siempre que sea técnicamente viable. Toda persona interesada tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, el destinatario y la finalidad del tratamiento de datos. Asimismo, existe el derecho a la rectificación o supresión de estos datos, siempre que las disposiciones legales lo permitan. Para más preguntas o dudas sobre los datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable en cualquier momento. Existe el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales si se impugna la exactitud de los mismos y está pendiente una verificación. Asimismo, en caso de tratamiento ilícito, se puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión. Además, se puede exigir la limitación si los datos ya no son necesarios pero se requieren para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. En caso de oposición al tratamiento según el Art. 21, apdo. 1 del RGPD, y hasta que se aclare qué intereses prevalecen, también existe el derecho a la limitación. Si se ha limitado el tratamiento de los datos personales, estos datos (con la excepción de su conservación) solo podrán tratarse con el consentimiento del interesado, o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la UE o de un Estado miembro.

Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Kamedin WebSolutions
Eldin Trumic
Dirección: Stargarder Weg 50
Sitio web: www.kamedin.org
Correo electrónico: website@kamedin.org

Encargados del tratamiento

Cooperamos con varios encargados del tratamiento que tratan datos por cuenta nuestra. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar los datos de forma confidencial y a utilizarlos exclusivamente en el marco del servicio correspondiente. Además, existen casos en los que la responsabilidad del tratamiento de datos se comparte conjuntamente con otras entidades. En tales casos, las responsabilidades se regulan y documentan de forma transparente para garantizar el cumplimiento de los requisitos de protección de datos.

Definiciones

Para garantizar la transparencia y hacer que esta política de privacidad sea comprensible para todos, se utilizan principalmente términos definidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las definiciones legales completas se encuentran en el Art. 4 del RGPD. A continuación se explican los términos más importantes en relación con esta política de privacidad: Datos personales: Incluye cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, "interesado"). Se considera identificable a una persona si puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante su asociación con un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos específicos característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Tratamiento: Este término incluye cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no. Esto puede incluir la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de datos. Responsable: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Consentimiento: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen. Sitio web: El sitio web se refiere a toda la oferta de internet profesional que el responsable pone a su disposición bajo una URL específica. Esto incluye todos los contenidos, informaciones, funciones y servicios publicados por el responsable y puestos a disposición del usuario a través de esta URL. El sitio web sirve como plataforma digital para proporcionar información, servicios y para la interacción entre el responsable y los usuarios. Dispositivo final: Un dispositivo final es un aparato electrónico capaz de acceder a internet y cargar páginas web. Estos incluyen ordenadores, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Estas definiciones ayudan a comprender mejor la política de privacidad y el significado de los términos utilizados.

Alojamiento

Este sitio web está alojado en los servidores de un proveedor de servicios externo para garantizar un uso fiable y seguro de esta oferta en línea. El tratamiento de datos por parte del proveedor de alojamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, ya que el responsable tiene un interés legítimo en proporcionar un sitio web estable y seguro. En caso de que sea necesario obtener el consentimiento del usuario (por ejemplo, para el uso de ciertas cookies o tecnologías de seguimiento), el tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
El proveedor de alojamiento es:
1&1 Ionos
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania
Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en la política de privacidad del proveedor de alojamiento. Puede consultarla aquí: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en otras disposiciones legales pertinentes. Según la finalidad del tratamiento de datos, se aplican diferentes bases legales. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, este se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Esto se aplica, en particular, al tratamiento de categorías especiales de datos personales de conformidad con el Art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD, así como a la transmisión de datos personales a terceros países en virtud del Art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. El tratamiento de sus datos puede ser necesario para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales y, en este caso, se basa en el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Además, el tratamiento puede ser necesario para cumplir con obligaciones legales, lo que ocurre de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. En determinados casos, el tratamiento se realiza para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales. Este tratamiento se basa en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Para determinadas operaciones de tratamiento, también pueden aplicarse normativas nacionales, como el § 25 de la TDDDG para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo final. Las bases legales aplicables en cada caso se explican detalladamente en las secciones específicas de esta política de privacidad. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, el tratamiento se basa en el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Para el cumplimiento de una obligación legal, el tratamiento se basa en el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede basarse en intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Las bases legales específicas en casos individuales se explican en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Transmisión de datos a terceros países inseguros y a empresas estadounidenses no certificadas por el DPF

Si en este sitio web se utilizan herramientas de empresas con sede en terceros países inseguros en materia de protección de datos, o herramientas de EE. UU. cuyos proveedores no están certificados en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), sus datos personales pueden ser transmitidos a estos países y tratados allí. Se advierte de que en los terceros países inseguros no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Para EE. UU. como tercer país inseguro, por lo general no se garantiza un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transmisión de datos a EE. UU. solo está permitida si el destinatario posee una certificación bajo el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF) o cuenta con garantías adicionales adecuadas. En esta política de privacidad encontrará información detallada sobre las posibles transmisiones a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos.

Plazo de conservación

A menos que se haya especificado un plazo de conservación más concreto en esta política de privacidad, los datos personales permanecerán en poder del responsable hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento de datos. Si se presenta una solicitud legítima de supresión o se revoca el consentimiento para el tratamiento de datos, se suprimirán los datos afectados, a menos que existan otros motivos legalmente admisibles para conservar los datos personales (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales). En estos casos, la supresión se realizará una vez que dejen de existir dichos motivos. El responsable conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades respectivas para las que se recopilaron. Estas incluyen, en particular, el cumplimiento de las obligaciones contractuales, el cumplimiento de los plazos legales de conservación y la salvaguarda de los intereses legítimos del responsable, como la seguridad informática y la protección contra el uso indebido. En caso de que el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, la conservación se mantendrá hasta que dicho consentimiento sea revocado por el interesado. Dicha revocación es posible en cualquier momento con efecto para el futuro. A partir de entonces, los datos se suprimirán inmediatamente, a menos que las obligaciones legales de conservación u otros motivos legales prevalecientes exijan una conservación posterior. En resumen, los datos personales se suprimen una vez cumplida la finalidad o cuando deja de aplicarse la base legal para su conservación, a menos que sigan existiendo obligaciones legales o intereses legítimos que justifiquen una conservación posterior.

Medidas de seguridad y minimización de datos

Se adoptan amplias medidas técnicas y organizativas para proteger eficazmente sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración o la divulgación o el acceso no autorizados. Se cuida que solo se recopilen y traten los datos estrictamente necesarios para la finalidad respectiva. Esta estrategia de minimización de datos contribuye a reducir significativamente el riesgo de uso indebido y de acceso no autorizado. Las medidas de seguridad se adaptan continuamente al estado de la técnica para garantizar de forma permanente un alto nivel de protección de sus datos.

Cifrado SSL/TLS

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, se utilizan métodos de cifrado correspondientes al estado actual de la técnica (por ejemplo, SSL o TLS) a través de HTTPS. SSL (Secure Socket Layer) y TLS (Transport Layer Security) son protocolos para cifrar las transmisiones de datos en internet. De este modo se garantiza que los datos intercambiados entre su navegador y el servidor estén protegidos contra el acceso no autorizado. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Uso del formulario de contacto

Para preguntas de cualquier tipo, existe la posibilidad de ponerse en contacto con el responsable a través de un formulario facilitado en este sitio web. Para saber quién ha enviado la solicitud y poder responderla, se requieren los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, su consulta. El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con el responsable se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD sobre la base del consentimiento prestado voluntariamente o para llevar a cabo medidas precontractuales (Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Los datos personales recopilados para el uso del formulario de contacto se suprimirán una vez finalizada su solicitud.

Consultas por correo electrónico o por teléfono

Es posible dirigir consultas al responsable por correo electrónico. Los datos personales transmitidos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y la propia consulta) serán tratados y conservados por el responsable únicamente con el fin de procesar la consulta y las posibles preguntas de seguimiento. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para cumplir un contrato o llevar a cabo medidas precontractuales. Si el tratamiento no está relacionado con un contrato, se basa en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, ya que el responsable tiene un interés legítimo en procesar y responder a las consultas.

Prohibición de correos electrónicos publicitarios

Queda prohibido el uso de los datos de contacto publicados en el aviso legal para el envío de publicidad e información no solicitadas expresamente. Cualquier uso no autorizado de los datos de contacto con fines publicitarios representa una violación de los derechos del operador de este sitio web y no será tolerado. El operador de este sitio web se reserva expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de infracción, en particular en lo que respecto al envío no solicitado de información publicitaria, como los correos electrónicos no deseados (spam).

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Los datos personales de clientes y contratos se recopilan, tratan y utilizan para el establecimiento, la organización del contenido y la modificación de las relaciones contractuales. Esto puede incluir el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Esta información es necesaria para prestar servicios y comunicarse. Según el método de pago seleccionado, también se recopila información de pago, como datos de tarjetas de crédito, datos bancarios o información sobre otros servicios de pago, que se utiliza exclusivamente para el proceso de pago. Además, se tratan los datos de uso y de pedidos, incluida la información sobre los pedidos, los servicios utilizados, los precios y los detalles de la entrega. Los datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo se recopilan, tratan y utilizan en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle. El tratamiento de datos personales se realiza sobre diversas bases legales. De conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, el tratamiento de datos se realiza para cumplir un contrato o llevar a cabo medidas precontractuales, por ejemplo, para procesar pedidos y prestar servicios. Además, el tratamiento se realiza según el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los plazos legales de conservación. Asimismo, el tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar intereses legítimos, como la mejora de los servicios y la garantía de la seguridad informática. Los datos de clientes recopilados se suprimirán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y la expiración de los plazos legales de conservación que puedan existir. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Archivos de registro del servidor

El operador del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Estos datos no pueden asignarse a personas específicas. No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo) para garantizar la seguridad informática, la estabilidad y la prestación sin errores de nuestro sitio web.

Medidas de prevención contra el uso indebido y el correo no deseado (limitación de frecuencia)

Para proteger nuestro formulario de contacto frente a ataques automatizados, abusos y correo no deseado (por ejemplo, por parte de botnets), utilizamos una limitación automatizada de solicitudes (la llamada limitación de frecuencia o rate limiting) en nuestro servidor. En este caso, la dirección IP del dispositivo final que realiza la solicitud se registra temporalmente en la memoria RAM de nuestro servidor para limitar el número de solicitudes dentro de una ventana de tiempo definida. La dirección IP se trata exclusivamente para este fin de seguridad y se elimina automáticamente una vez expirada la ventana de tiempo. No se realiza un almacenamiento permanente en una base de datos. La base de la legalidad de este tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo), ya que tenemos un interés urgente en proteger nuestros sistemas de tecnología de la información frente a la sobrecarga y el uso indebido.

Celebración de contratos para servicios o contenidos digitales

Al celebrar contratos de servicios o contenidos digitales, el responsable recopila y trata sus datos personales para cumplir con las obligaciones contractuales. Estos datos incluyen, en particular, sus datos de contacto, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y la información pertinente sobre el uso de los servicios o contenidos digitales. El tratamiento de sus datos se realiza sobre diversas bases legales: De conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, el responsable trata sus datos para cumplir el contrato y llevar a cabo medidas precontractuales, como la prestación y el uso de los servicios. Además, el tratamiento se realiza según el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD para cumplir con las obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación. Asimismo, el tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar intereses legítimos, como la mejora de los servicios y la garantía de la seguridad informática. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la ejecución y el cumplimiento de los contratos y se suprimen tras la finalización de la relación contractual y la expiración de los plazos de conservación aplicables. Sus datos pueden ser transmitidos a terceros implicados en la prestación del servicio en el marco del cumplimiento del contrato, como proveedores de servicios informáticos. Estos terceros están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial y a utilizarlos exclusivamente en el marco de la prestación del servicio. El responsable garantiza que la transmisión de sus datos solo se realice en la medida necesaria para el cumplimiento del contrato. No se realizará ninguna otra transmisión de los datos a menos que usted haya consentido expresamente la transmisión. No se realizará ninguna transmisión de sus datos a terceros sin el consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

Google Fonts

En este sitio web se utilizan Google Fonts. Google Fonts es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Este servicio permite el uso de fuentes proporcionadas por Google para mejorar el diseño visual de este sitio web. Para garantizar la protección de sus datos, las Google Fonts se alojan localmente en nuestro propio servidor. Como resultado, no se establece ninguna conexión con los servidores de Google y no se realiza ninguna transmisión de su dirección IP a Google. Sus datos permanecen enteramente en el servidor del responsable y no se transmiten a terceros.

Cookies

Al utilizar software de seguimiento (almacenamiento local/de sesión o cookies), se distingue entre las cookies técnicamente necesarias y las que requieren consentimiento.

Para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación, se utiliza la cookie "aprendo_sid" al usar la aplicación. Esta almacena su estado de inicio de sesión para evitar tener que iniciar sesión de nuevo con cada interacción (§ 25, apdo. 2 de la TDDDG y Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).

Para analizar el comportamiento de los usuarios y mostrar los productos/información de forma más óptima, se utilizan las cookies "_ga" y "_ga-XXX".

Técnicamente necesarias

En el área de la aplicación, el idioma de la aplicación seleccionado por el usuario se almacena bajo la cookie 'aprendo_app_lang'.

En el área del sitio web, el idioma seleccionado por el usuario se almacena bajo la cookie 'lang'.

Área de la aplicación

Al registrarse en la aplicación, se recopilan los siguientes datos:

Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (Ejecución de un contrato).